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プロがサポート！「りあん」
「当たり前のことが、当たり前にできる社会」を目指す伍福会。こちらでは、ご自宅での生活やお出かけをサポートするサービス「りあん」についてご紹介いたします。私たちがご自宅にお伺いしお手伝いすることで、利用者・ご家族のみなさまそれぞれのリフレッシュタイムが生まれます。
「りあん」ってどんなサービス？
メインサポート内容：
居宅介護事業・重度訪問介護事業・行動援護事業・同行援護事業・移動支援事業・一般乗用旅客自動車運送事業（福祉限定）
定員数：職員がご自宅にお伺いする形になるため施設定員はありません。
利用者層：ご自宅での生活支援や利用者の方
「りあん 」ってこんなサービス！
ご自宅での生活支援のほか、ご希望に合わせて計画を立ておでかけをするなど、施設外でのご要望にお応えするためのヘルパー事業や福祉タクシーです。ご家庭でのレスパイト（介護者解放）を目的としてます。
利用者の皆様がより充実した生活を送るための支援となるよう、職員一同、資格取得や技術の向上などに努めています。
各種サポートの内容
ご自宅での生活支援
自宅での支援にもいくつかの種類がありますが、今実際に行っているサービスは、身体介護での入浴支援です。ご家族のレスパイトも目的も一つですが、その方が清潔を保つことや、洗体、洗髪、着脱等、時間をかけてサポートしていき、結果ご本人のできることが増えるなどの目的もあります。
お出かけ支援
外出支援では、余暇の充実や社会経験、将来の自立に向けて等様々な目的を持って利用されています。私たちは、その目的に沿って支援を行っています。一番利用が多い余暇活動では、行き先を利用者の方と決めてお出かけをします。お出かけをする中で、公共交通を使用したり、買い物でお金の出し入れをしたりと、様々な経験を通して、楽しみが見つかったり、できることが増える事での喜びを感じてもらったりしています。
福祉タクシー
一人で公共交通機関を利用することが困難な高齢の方、障がいの方限定のタクシーです。ただ、福祉サービスと一体的に執り行うことができず、料金も一般のタクシーと同様の体系になります。運転手はヘルパー二級以上かつ二種免許取得者に限定し、安全を保障しております。
実際の利用者様やそのご家族の声
ご利用者
- 職員とのお出かけが毎回とても楽しみ。職員と行き先を決めて、一緒に過ごせるのが楽しい。
- 自分のしたいことを一緒に楽しんでくれ、たくさんお話を聞いてくれるから嬉しい。
- 新しい経験をすることで楽しみが見つかってよかった。等の声
ご家族
- 自分が普段連れて行けないからとても助かる。外出を通していろんな経験をしてもらえることが嬉しい。外出先で見られる新たな一面や発見、成長が見られて嬉しい。
- 通院に付き添ってくれるから安心。信頼関係が築けている職員が対応してくれるから安心できる。
- 本人の楽しみがある事で、自宅でも落ちついて過ごすことができているので感謝。
スタッフ一同、積極的な資格取得などの
サービスの質向上に取り組んでいます!
外出系のサービスに行く職員はいくつかの資格取得が前提にあります。
①ヘルパー
②外出で使用する車両(自家用自動車有償運送)を運転する為の資格。
他にも、強度の行動障がいの方や視覚障がいの方を対象とした支援でも、それぞれ研修が必要です。資格取得により知識を深め、その方の特性を理解した上で支援を行っています。
資格だけでなく、個別に応じた支援を行うため、利用の目的や現状把握等の共有を職員間で密に行います。他にも、初めは支援に同行して実際にその場で学んだりと社内での研修も行います。そうすることで、利用者やご家族が安心して利用することができ、質の高いサービスの提供することにつながると思っています。
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